“Il modo in cui abbiamo conosciuto Forza Smat Industry è stato molto semplice: digitando automazione su Google siamo arrivati al loro sito, e la vicinanza territoriale ci è già sembrato un buon punto di partenza.
La nostra necessità era quella di efficientare un processo manuale e ripetitivo a ridotto valore aggiunto: abbiamo subito fissato un appuntamento con il Team di Forza, ed appena condiviso il problema, sono stati puntualmente identificati materiali da utilizzare, tempi di lavoro e possibili soluzioni.
Forza ha poi sviluppato una prima bozza di progetto, una proposta che abbiamo ritenuto interessante come rapporto costo/beneficio, autorizzando da subito il proseguo dei lavori; già dal punto di vista economico avevamo trovato un punto di incontro.
Essendo per noi solo la seconda esperienza nel settore dell’automazione non eravamo preparati a livello tecnico proposto; non esiste uno storico su un macchinario del genere nel settore farmaceutico: eravamo tutti neofiti sull’argomento.
Ma il servizio pre e post vendita offerto da Forza ha fornito in primis la pazienza necessaria e supporto nel risolvere il problema, e successivamente ha garantito un buon livello di formazione al ns team.
Punto a favore: la gentilezza, la pazienza e soprattutto l’educazione all’interno dei nostri locali, cosa non scontata da parte di un fornitore.
Una volta portato il banco in casa non nascondo che siamo tornati indietro su alcune fasi progettuali, ma c’è stato ampio supporto in questo da parte del costruttore, soprattutto seguendo un rapporto qualità-prezzo soddisfacente .
L’applicativo è davvero accessibile sotto ogni punto di vista, quindi non abbiamo avuto grandi difficoltà; ma quello che apprezziamo è la flessibilità anche per eventuali modifiche future del banco, che non richiedono fermi linea importanti, che è davvero un vantaggio competitivo, a differenza di altri macchinari.
Con questo banco abbiamo scoperto di poter fare delle cose che prima non immaginavamo nemmeno; ma vedendo come lavora, si sviluppano nuove idee; questo processo ti apre davvero la mente.
Penso che sia una visione su come orientare le esigenze concrete in futuro.
Piccoli suggerimenti possono riguardare magari le saldature tirate a lucido, perché nel medicale sono aspetti che fanno una grandissima differenza. Dettaglio che è stato risolto in tempo zero, non appena lo abbiamo fatto presente.
Lato design? C’è stata una certa sensibilità nello studio, ed è stata utilizzata una grafica molto apprezzata in l'azienda, il simbolo GTO è un logo che richiama ad altre passioni: GTO è anche il nome delle Ferrari dei sogni, dalla 250 GTO alla 288 GTO, le più rare e quotate al mondo.
Quindi, un lavoro a 360 gradi perfetto.
Insomma..se solo l’avessimo fatto prima!”
Dott. Davide Oliva, CEO| Tecnoss Srl